Chaque montant porte sa devise
Tout montant est en cents entiers avec une devise explicite. Aucune dérive de virgule flottante, aucun « dollars » ambigu quand un groupe opère des deux côtés de la frontière.
La plateforme
Tout ce que fait une concession d'occasion, dans un seul système.
Huit surfaces, un dossier client, une transaction, une piste de vérification. Voici l'inventaire complet de ce qui est livré aujourd'hui — pas une feuille de route.
Ventes et CRM
Captez chaque client potentiel, et faites vraiment le suivi
Les clients potentiels arrivent avec leur source, sont acheminés au bon vendeur et restent sur la liste de quelqu'un jusqu'à la conclusion. Rendez-vous, rappels d'anniversaire et d'entretien, campagnes de relance : tout roule sans que personne ait à y penser.
- Captation avec attribution de la source et du véhicule d'intérêt
- Rendez-vous avec invitations calendrier dans le fuseau de la concession
- Rappels automatiques d'anniversaire, d'entretien et d'immatriculation
- Campagnes de relance qui s'arrêtent dès que le client répond
- Soumissions que le client accepte et qui deviennent une transaction
En ventes et CRM
- Captation avec attribution de la source et véhicule d'intérêt
- Acheminement et attribution par règle
- Repérage des clients potentiels non travaillés
- Dossiers clients avec dédoublonnage et fusion
- Consentement conservé mot pour mot avec sa finalité
- Saisie chiffrée du permis de conduire
- Autocomplétion d'adresse avec stockage structuré
- Numéros de téléphone normalisés en E.164 à la saisie
- Rendez-vous avec invitations calendrier et fichiers ICS
- Planification dans le fuseau IANA de la concession
- Rappels d'anniversaire, d'entretien et d'immatriculation
- Campagnes de relance qui s'arrêtent dès la réponse du client
- Modèles de messages pour courriel et SMS
- Soumissions que le client accepte ou refuse en ligne
- Conversion soumission-transaction avec la feuille de travail intacte
- Rédaction assistée par IA pour les messages de suivi
Bureau des ventes et F&A
Comptant, financement et location sur le même écran
Structurez la transaction, évaluez l'échange, ajoutez les produits de protection et voyez le paiement du client bouger en temps réel. La taxe est calculée pour la juridiction réelle — les 51 juridictions américaines et les 13 provinces et territoires canadiens.
- Structures comptant, financement et location avec calcul en direct
- Évaluation d'échange, solde de financement et exonérations entre particuliers
- Produits de protection tirés de votre propre répertoire
- Approbations de majoration de taux et de rabais, chacune journalisée
- Guides de programmes prêteurs et dossiers contractuels montés à partir de la transaction
Au bureau des ventes
- Structures comptant, financement et location côte à côte
- Calcul du paiement en direct à mesure que les conditions changent
- Taxes résolues pour 64 juridictions américaines et canadiennes
- Configuration fiscale par établissement
- Évaluation d'échange avec état et notes de remise en état
- Traitement du solde de financement sur l'échange
- Achat entre particuliers avec pièce d'identité du vendeur chiffrée
- Traitement des exonérations de taxe entre particuliers
- Transactions de gros avec leur propre contrat de vente
- Produits de protection tirés de votre répertoire
- Guides de programmes prêteurs pour taux et durées
- Majoration de taux avec dérogation permissionnée et journalisée
- Approbations de rabais et de crédit acheminées à un gérant
- Préréglages de transaction pour monter une structure en un clic
- Entonnoir de transaction jusqu'à livré et financé
- Corrections de transaction préservant le dossier original
- Dossier de transaction réunissant tous les documents
Documents et signature
La paperasse s'écrit seule, puis se fait signer
Vingt-cinq familles de documents — contrats de vente, guides de l'acheteur, déclarations d'odomètre, divulgations de dommages et d'immatriculation antérieure, étiquettes de fenêtre, dossiers prêteurs — générées à partir de la transaction en anglais, en français ou dans les deux, puis envoyées à signer.
- Rendu bilingue et français d'abord pour les concessions du Québec
- Enveloppes de signature avec codes d'accès, motifs de refus et rappels
- Chaque consultation, adresse IP et appareil inscrits sur l'enveloppe
- Documents signés classés automatiquement au dossier de transaction
- Vos propres formulaires téléversés et mappés avec l'ensemble intégré
En documents et signature
- Contrats de vente au détail et en gros
- Contrats d'achat pour l'achat auprès du public
- Guides de l'acheteur
- Déclarations d'odomètre
- Divulgations de dommages et d'immatriculation antérieure
- Étiquettes de fenêtre
- Formulaires d'évaluation et de divulgation d'échange
- Contrats de financement au détail et avenants
- Avis de cosignataire et divulgations de réserve
- Procurations et acceptations de financement de plancher
- Divulgations de confidentialité et formulaires de consentement
- Estimations, factures et notes de crédit de service
- Feuilles de soumission et reçus de facturation
- Rendu bilingue et français d'abord selon la juridiction
- Vos propres formulaires téléversés et mappés
- Enveloppes de signature avec codes d'accès par signataire
- Motifs de refus renvoyés au concessionnaire
- Piste de vérification complète avec IP et appareil
- Copies signées classées automatiquement à la transaction
Inventaire et diffusion
Sachez ce qu'une unité coûte et où elle est annoncée
Entrez le véhicule une fois et suivez-le jusqu'au bout : remise en état et coûts, photos, divulgation de dommages, étiquette de fenêtre et diffusions planifiées vers tous vos canaux — avec un état de santé qui vous prévient quand un flux cesse d'accepter.
- Coût réel par unité — achat, remise en état, financement de plancher, transport
- Saisie des dommages et divulgations reportée sur le contrat de vente
- Diffusions planifiées avec état de livraison par canal
- Commandes d'usine suivies de la production à la livraison
- Factures fournisseurs et comptes fournisseurs rattachés au numéro de stock
En inventaire
- Entrée en stock avec décodage du NIV
- Gestion et ordonnancement des photos
- Suivi de remise en état avec bons de travail internes
- Coût réel par unité — achat, remise en état, plancher, transport
- Saisie des dommages reportée sur les documents clients
- Catalogue de divulgations piloté par la juridiction
- Génération d'étiquettes de fenêtre et de guides de l'acheteur
- Canaux de diffusion avec identifiants par canal
- Diffusions planifiées selon un horaire que vous contrôlez
- État de livraison par canal et alerte en cas d'échec
- Commandes d'usine et allocations suivies jusqu'à la livraison
- Dossiers fournisseurs et comptes à payer
- Factures fournisseurs rattachées au numéro de stock
- Rapports de vieillissement et de rotation du stock
Service et atelier
Des estimations que le client approuve par signature
Prenez le rendez-vous, montez l'estimation et envoyez-la au client à signer avant qu'une clé ne bouge. Approbations, bons de travail, pièces, factures et notes de crédit restent rattachés au véhicule et à son propriétaire.
- Prise de rendez-vous selon la capacité réelle des baies
- Estimations envoyées pour autorisation signée du client
- Bons de travail, pièces, main-d'œuvre, factures et notes de crédit
- Inspections consignées au NIV, pas sur une planchette
- Travaux de remise en état facturés à l'interne au numéro de stock
En service
- Prise de rendez-vous selon la capacité des baies
- Estimations de réparation montées à partir des pièces et de la main-d'œuvre
- Estimations envoyées au client pour autorisation signée
- Approbation signée consignée avant le début des travaux
- Bons de travail avec attribution au technicien
- Lignes de pièces et de main-d'œuvre avec prix
- Factures de service et notes de crédit
- Inspections de véhicules consignées au NIV
- Remise en état interne facturée au numéro de stock
- Historique de service rattaché au client et au véhicule
Réseau de concessionnaires
Écoulez le gros sans quitter le système
Publiez le profil de votre établissement, listez des unités aux autres concessionnaires du réseau et tenez des enchères en direct avec mises en temps réel. Offres, messages et règlement restent dans le même système audité que la vente au détail.
- Répertoire des concessionnaires et profils publiés
- Annonces de gros visibles uniquement par les concessionnaires vérifiés
- Enchères en direct avec mises en temps réel
- Offres, contre-offres et messagerie rattachées à l'annonce
- Règlement et contrats de vente en gros sur le même moteur documentaire
Dans le réseau
- Profil d'établissement publié avec modération
- Répertoire des concessionnaires vérifiés
- Annonces de gros visibles seulement par le réseau
- Navigation du marché avec filtres
- Offres et contre-offres sur une annonce
- Messagerie entre concessionnaires sur l'annonce
- Enchères en direct avec mises en temps réel par WebSocket
- Nombre d'observateurs et minuterie de clôture
- Importation d'enchères de sources externes
- Dossiers de règlement et contrats de vente en gros
- Signalement et modération de la conduite sur le réseau
Rapports
Vos chiffres, sans exportation
Profit avant et arrière, unités, âge du stock, remise de taxes et demande — calculés à partir des mêmes dossiers que ceux où travaille la concession, pour que le rapport et la transaction ne puissent jamais se contredire.
- Ventes et profits par vendeur, par mois, avant et arrière
- Vieillissement et rotation du stock par numéro
- Totaux de remise de taxes par juridiction, prêts à déclarer
- Rapports de demande sur ce que les acheteurs cherchent réellement
- Consolidation de groupe sur tous vos établissements
En rapports
- Tableau de bord avec entonnoir, profit brut et unités
- Profit brut en attente, livré et financé par étape
- Rapports de ventes par vendeur et par mois
- Répartition du profit avant et arrière
- Vieillissement du stock et jours en inventaire
- Totaux de remise de taxes par juridiction
- Rapports de demande sur l'intérêt des acheteurs
- Entonnoir de rendez-vous et délais de réponse
- Consolidation de groupe entre établissements
- Exportations d'audit pour organismes et prêteurs
Rôles et opérations
Précis sur qui voit quoi
Seize modèles de rôles et plus de 160 permissions individuelles, instanciés par concession à l'intégration. Le vendeur voit ses transactions, le responsable conformité voit l'audit, et personne ne voit les clients d'un autre établissement sans votre accord.
- 16 modèles de rôles — vendeur à responsable conformité — modifiables
- Plus de 160 permissions, jusqu'à la majoration de taux et la visibilité des coûts
- Groupes multi-établissements avec rôles et tableaux de bord de groupe
- Invitations, départs et révocation d'accès du personnel
- Un centre d'aide dans le produit, relié à notre équipe de soutien
En rôles et opérations
- 16 modèles de rôles instanciés par concession
- Plus de 160 permissions distinctes dans un catalogue partagé
- Rôles personnalisés bâtis sur le même jeu de permissions
- Invitations du personnel et liaison à la première connexion
- Révocation d'accès au départ d'un employé
- Inscription à la double authentification avec codes de secours
- Interrupteur d'obligation de double authentification
- Groupes multi-établissements avec rôles de groupe
- Bureau de conformité pour l'examen des signalements
- Historique de filtrage OFAC et fraîcheur de la liste
- Recherche et exportation du journal d'audit
- Centre d'aide dans le produit relié à notre équipe
- Feuille de route du produit visible pour votre équipe
- Portail client pour les documents et les suivis
Fondations
Les pièces qu'on ne remarque que quand elles manquent
Ce ne sont pas des cases dans un tableau comparatif. Ce sont les décisions qui déterminent si le logiciel mérite encore votre confiance dans trois ans.
Des juridictions, pas des états
Des codes ISO-3166-2 partout — US-NY, CA-ON, CA-QC. Le champ « état » à deux lettres est le bogue qui apparaît le jour où vous vendez dans un autre pays.
Cloisonnement par politique de base de données
La sécurité par ligne est écrite par commande : une ligne supprimée logiquement ne peut pas passer par une règle générale, et un bogue applicatif ne devient pas une fuite.
Le journal d'audit ne se réécrit pas
UPDATE, DELETE et TRUNCATE sont révoqués dans la base. Les entrées sont chaînées par hachage et scellées chaque jour; la vérification dit où la chaîne a cédé.
Bilingue dès le premier gabarit
Le français n'est pas une couche de traduction ajoutée après — les gabarits français sont de première classe, seule façon dont la Loi 96 fonctionne réellement.
Le fuseau horaire appartient à l'établissement
Rendez-vous, rappels et travaux planifiés s'exécutent dans le fuseau IANA de la concession plutôt que celui du serveur.
Voyez le tout en trente minutes
Nous monterons une vraie transaction de bout en bout — bureau, documents, signature — et vous montrerons le dossier d'audit à la fin.